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FAQ

Domande frequenti

Quanto durano il concorso a premi e la raccolta punti?

Puoi partecipare al concorso e alla raccolta punti nel periodo dal 18 maggio 2020 al 04 maggio 2021. 
Ricorda che tutte le azioni per raccogliere punti e tentare di vincere un premio Instant Win devono essere effettuate entro il 4 maggio 2021. I premi della raccolta punti li devi richiedere entro il 14 maggio 2021.

Chi può partecipare?

Possono partecipare tutti i consumatori maggiorenni residenti o domiciliati sul territorio italiano e della Repubblica di San Marino. 
Sono esclusi dalla partecipazione: gli esercizi commerciali, i minorenni; coloro che intrattengono un rapporto di collaborazione e/o dipendenza con la Società Promotrice e tutti i soggetti coinvolti nell’organizzazione e nella gestione della iniziativa; i rivenditori; i grossisti ed i dettaglianti.

Per partecipare devo essere registrato?

Si, per partecipare devi essere iscritto al sito collection.desiderimagazine.it con un account valido. L’iscrizione  comporta anche l’accettazione del regolamento,  dei termini e condizioni e il rilascio del consenso per il trattamento dei dati personali (relativamente alla operazione a premi e al concorso se si partecipa ad entrambi).

Come si partecipa?

Per partecipare devi accedere alla tua area personale e poi hai la possibilità di partecipare a una o tutte e due le modalità di gioco:

RACCOLTA PUNTI
CONCORSO

RACCOLTA PUNTI - Come posso raccogliere punti per la collection?

Per raccogliere i punti utili a richiedere un premio puoi portare a termine una o più tra le le azioni proposte: 

•    rispondere ai questionari

•    invitare gli amici

•    giocare gli scontrini d’acquisto dei prodotti P&G aderenti (dei marchi Unstoppables, Lenor, Dash, Gillette, Gillette Venus, Mastro Lindo, Febreze, Fairy, Swiffer, Viakal, Ambipur, Olaz, Head & shoulders, Pantene, Herbal essences, prodotti per l’epilazione, la rasatura e cura dei capelli a marchio Braun, AZ, Oral B, ZzzQuil).

•    pubblicare una recensione

•    gioca codice proveniente da specifiche attività promozionali

E’ possibile completare  ogni azione un numero limitato di volte e per ognuna verranno accreditati direttamente sull’account personale i punti corrispondenti.

AZIONE

NUMERO PUNTI

ACCREDITATI

LIMITE massimo per tutto il periodo

Bonus di benvenuto (primo accesso)

100

1

Gioca codice

specifici per promozione

1 per singola attività promozionale

Questionario

200

10

Invita amico

50

2

Inserimento documento d'acquisto di uno o più prodotti P&G

300

14

Pubblicazione di recensioni su Desideri Magazine

150

5

 

 















Per maggiori dettagli consulta il regolamento “DESIDERI COLLECTION OPERAZIONE A PREMI” o il punto 3 delle Faq.

RACCOLTA PUNTI - Perché non riesco ad effettuare un’azione?

Se non riesci ad effettuare una delle azioni utili per incrementare i punti, significa che hai già effettuato l’azione in questione il numero massimo di volte possibili. Accedi al tuo profilo personale nella sezione storico giocate puoi verificare tutte le azioni che hai effettuato.

RACCOLTA PUNTI - Non ho visto incrementare i miei punti. Perché?

Se non hai visto incrementare i tuoi punti controlla:
•    di aver effettuato l’accesso al tuo profilo correttamente 
•    se non hai visto accreditare immediatamente i punti a seguito della giocata di un documento d’acquisto, ricorda che devi attendere che venga validato prima di ricevere i punti. Nelle giornate successive la giocata riceverai una comunicazione che ti confermerà o meno la validazione del documento giocato. Solo a seguito della validazione del documento ti potranno essere accreditati i punti. Se non hai ricevuto la comunicazione, puoi verificare la correttezza del documento d’acquisto accedendo al tuo profilo personale.
•    se non hai visto accreditare immediatamente i punti a seguito dell’inserimento di una recensione, ricorda che questa azione necessita una validazione. Accedendo al tuo profilo personale potrai verificare se la tua recensione è stata accettata e quindi l’accredito dei tuoi punti.

RACCOLTA PUNTI - Quali sono le azioni che mi permettono di ottenere i punti?

Documento senza titolo

Se porti a termine le azioni sotto elencate puoi ottenere i punti utili per poter richiedere un premio.

Per maggiori dettagli consulta il regolamento.

AZIONE

NUMERO PUNTI ACCREDITATI

LIMITE

Bonus di benvenuto (primo accesso)

100

1

Questionario

200

10

Invita amico

50

2

Gioca codice

specifici per promozione

1 per singola attività promozionale

Inserimento documento d’acquisto di uno o più prodotti P&G

300

14

Pubblicazione di recensioni su Desideri Magazine

150

5

RACCOLTA PUNTI - Quanti premi collection posso richiedere?

Puoi richiedere tutti i premi che desideri corrispondenti al numero di punti accumulati.
Ad ogni richiesta premio collection il tuo saldo punti verrà aggiornato.
 

RACCOLTA PUNTI - Ho accumulato i punti della collection, come posso fare per scegliere il premio?

Puoi utilizzare i tuoi punti fino al 14 maggio 2021. Dopo tale data i tuoi punti verranno azzerati e non saranno più utilizzabili, salvo diversa comunicazione da parte della Promotrice.
Devi accedere al tuo profilo personale e scegli il premio che più desideri all’interno del catalogo. Verifica di avere i punti sufficienti e quindi completa il form di richiesta premio compilando tutti i dati.
Il tuo premio ti verrà recapitato entro 180 giorni dalla data richiesta.
Inviata la tua richiesta, il tuo saldo punti verrà aggiornato con la decurtazione dei punti corrispondente al premio richiesto.

CONCORSO - Come posso tentare di vincere un premio?

Acquista presso un punto vendita o on line uno o più prodotti dei seguenti marchi PROCTER & GAMBLE:
Unstoppables, Lenor, Dash, Gillette, Gillette Venus, Mastro Lindo, Febreze, Fairy, Swiffer, Viakal, Ambipur, Olaz, Head & Shoulders, Pantene, Herbal Essences, prodotti per l’epilazione, la rasatura e cura dei capelli a marchio Braun, AZ, Oral B, ZzzQuil.

Quindi accedi al tuo account sul sito dedicato all’iniziativa e carica l’immagine del documento entro 15 giorni dalla data di acquisto. La dimensione dell’immagine massima consentita è di 1024 x 768 pixel, 20 mb massimo ed il formato può essere jpg, png e pdf.
Il documento d’acquisto caricato deve essere leggibile in tutte le sue parti con particolare attenzione a:
•          punto vendita/insegna
•          partita IVA del punto vendita / Insegna
•          data acquisto
•          ora acquisto
•          indirizzo del punto vendita / insegna
E per ogni prodotto P&G:
•          marca 
•          valore referenza (euro) / numero con decimali

Non si può inserire più di 1 immagine per ogni giocata effettuata. 

Puoi giocare 1 solo documento d’acquisto/scontrino al giorno, ed al massimo puoi effettuare 14 giocate in tutto il periodo di validità dell’iniziativa.

A seguito della giocata hai la possibilità di vincere ogni giorno un assortimento di prodotti P&G di un valore oltre 60 euro. 

Il documento d’acquisto deve essere conservato fino almeno al 15 giugno 2021. Ti potrebbe essere richiesto nel caso venissi estratto per l’assegnazione di uno dei premi ad estrazione a recupero.

CONCORSO - Se partecipo al concorso cosa posso vincere ?

Per ogni documento d’acquisto giocato puoi vincere un pacco di prodotti P&G del valore complessivo di 66,76 € che comprende una confezione di:
Swiffer Dry Starter Kit
D100 Vitality Spazzolino Elettrico
Pantene Maschera Repair & Protect
Lenor Unstoppables Fresh
Rasoio Venus Original
Gillette Rasoio Skinguard

CONCORSO - Non riesco a richiedere il premio del concorso , perché?

Se non hai richiesto il premio vinto, con la compilazione corretta del form, entro 10 giorni dalla data di vincita (che corrisponde alla data della giocata), hai perso il diritto al premio e non hai più nulla a pretendere. 

Perchè il mio documento d’acquisto/scontrino non è risultato valido per la partecipazione al concorso e all’operazione a premi?

Verifica che:
•    tu non abbia caricato il documento d’acquisto/scontrino oltre i 15 giorni dalla data di acquisto.
•    tu non abbia già giocato più di 14 documenti d’acquisto diversi in tutta la durata delle iniziativa. Questo limite è valido  sia per raccogliere i punti che per tentare di vincere 1 premio Instant Win.

Il documento d’acquisto deve essere conservato fino almeno al 15 giugno 2021. Ti potrebbe essere richiesto nel caso venissi estratto per l’assegnazione di uno dei premi ad estrazione a recupero.

Non trovo la risposta tra le faq e ho bisogno di ulteriori informazioni, come posso fare?

Puoi consultare i Regolamenti oppure contattarci mediante l’apposito form Contatti.
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Operazione a premi valida dal 18/05/20 al 04/05/2021.
Concorso a premi valido dal 18/05/20 al 04/05/2021. Montepremi totale: 55.508,76 € (IVA inclusa).